Eliminación de su cuenta de TennisTemple
Última actualización: 05/10/2026
Puede eliminar usted mismo su cuenta de TennisTemple, en cualquier momento y de forma gratuita.
Cómo eliminar su cuenta
- En el sitio web: inicie sesión, abra los ajustes de su cuenta y elija «Eliminar mi cuenta».
- En la aplicación: vaya a Ajustes › Privacidad; el botón de eliminación se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
- Por correo electrónico: si ya no puede iniciar sesión, escriba a contact@tgnc.fr, a ser posible desde la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Podemos pedirle que demuestre que la cuenta es suya antes de eliminarla.
Antes de eliminarla, puede descargar una copia de sus datos: en los ajustes de su cuenta, elija «Descargar mis datos».
El plazo de 5 días
Su cuenta no se borra inmediatamente. Queda programada para su eliminación y se borra transcurridos 5 días. Durante esos 5 días:
- le enviamos un correo electrónico de confirmación de la solicitud;
- un aviso le recuerda la fecha de eliminación en cada página mientras tenga la sesión iniciada;
- puede cancelarla en cualquier momento, con un solo clic desde el aviso o desde los ajustes de su cuenta.
Transcurridos 5 días, la eliminación es definitiva y no se puede deshacer. Le enviamos un último correo electrónico una vez completada.
Qué se elimina
- su perfil, su dirección de correo electrónico, sus métodos de inicio de sesión (contraseña, Google, Facebook, Apple) y sus ajustes;
- sus comentarios, mensajes del foro, mensajes privados y mensajes de grupo;
- sus seguimientos, «me gusta», notificaciones, dispositivos y sesiones;
- sus informes de errores y sugerencias.
Qué conservamos y por qué
- Contenido publicado: los artículos, noticias y columnas que haya publicado, así como sus pronósticos anteriores en las clasificaciones, se mantienen, pero con un nombre anónimo. Ya nada los vincula a usted.
- Registros de compra: hasta el final del décimo año completo posterior a la compra, tal como exige la legislación contable francesa (Code de commerce, art. L123-22); después se eliminan.
- Prueba del consentimiento: el registro de que confirmó su edad y aceptó los Términos de uso al registrarse, como prueba de dicho consentimiento.
- Cuentas bloqueadas: una huella seudonimizada para impedir la creación de una nueva cuenta destinada a eludir el bloqueo, hasta que este finalice.
Los demás datos se rigen por los plazos de conservación indicados en nuestras Políticas de privacidad.